Sensebene forma a sus franquiciados en técnicas de venta y de fidelización
La Central forma a sus franquiciados en técnicas para incrementar sus ventas y satisfacer y fidelizar a sus clientes.
Sensebene sabe que la formación de su red de franquiciados es importante. Tan importante como tener un sistema propio de abordar una actividad y diferenciado, es disponer de los medios necesarios para ponerlo en conocimiento de cada nuevo franquiciado que se incorpora a la red. “La formación no puede limitarse a la instrucción inicial, sino que una enseña preocupada por la buena marcha de sus franquiciados ha de impartirles periódicamente cursos de aprendizaje de distintas materias, para que obtengan el máximo rendimiento de sus clientes actuales y futuros”, señala Félix Gago, responsable de Expansión de Sensebene.
Por esto mismo, la enseña de estética, belleza y salud corporal propone un completo programa de formación continua, por el ha convocado a una treintena de franquiciados, acompañados de los respectivos equipos de sus establecimientos, a tres reuniones de trabajo intensivas en las que se han abordado materias como el marketing “de guerrilla” para la captación de nuevos clientes, la fidelización de los ya existentes o el uso de Internet como herramienta para darse a conocer y permanecer en contacto con el grupo a través de las redes sociales.
“Sólo gracias a una formación de calidad se consigue salir ganador en la actual situación competitiva que existe en el mundo de la estética y la belleza, en la que parece que cualquiera puede abrir un centro y dar servicio a los ciudadanos”, concluye Félix Gago.
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