Son profesionales de la comunicación, la publicidad y la fidelización por móvil. Leader Mobile hace del teléfono su arma para poner en contacto a las empresas (sus clientes) con los consumidores, aportando soluciones comunicativas completas. ¿Qué consiguen? Beneficios para todos.
Un sector en auge
Las nuevas tecnologías han cambiado la forma de concebir la publicidad y el teléfono móvil como herramienta de fidelización es la siguiente gran revolución en el mundo del marketing, con una penetración en el mercado de un 102% y una afinidad del 99,5%.
Con estas premisas, Leader Mobile ataca con fuerza el mercado, proponiendo unos servicios únicos, con una gran aceptación entre sus clientes: empresas de todos los tamaños. Tanto es así, que en 2011, la red de franquicias de Leader Mobile aumentó un 20% su facturación, gracias a su completa lista de servicios de comunicación y a su atención personalizada a cada uno de los clientes. Y es que el verdadero valor de la franquicia Leader Mobile es ese, tener un profesional de la comunicación al lado del cliente.
En cuanto al número de agencias, la compañía sumó 12 nuevas franquicias y este 2012 espera añadir 15 agencias más, alcanzando un total de 75 en todo el país.
Facilidades para los franquiciados
Para este crecimiento, siendo consciente de la situación del mercado, Leader Mobile ofrece dos modelos de franquicia, con diferentes inversiones. Es posible entrar en este negocio desde 14.000 euros. Ser tu propio jefe, operando bajo una marca como Leader Mobile, que ofrece una renovación constante en cuanto a productos y con formación constante, estrategias de marketing y técnicas de venta.
Pero el soporte de la enseña va más allá. Leader Mobile confía al 100% en su negocio. Cree en el éxito de sus productos y en el buen funcionamiento de sus agencias. Y por ello, se implica con cada una de sus agencias: la central financia parte de la inversión inicial de las nuevas franquicias, para que los emprendedores tengan una mayor facilidad de empezar con su negocio.
Con resultados
La mayoría de las franquicias Leader Mobile aumentan año a año su facturación y su cifra de clientes, y todo gracias a la investigación constante y el lanzamiento desde la Central de nuevos servicios y productos. “Se trata de ofrecer cada vez más armas para vender, para facturar más”, resalta Massimiliano Brigida, director de Expansión.
Leader Mobile lanza todos sus productos con el fin de fidelizar al cliente, pensando siempre en el consumidor. Porque la empresa sabe que la mejor manera de comunicar es fidelizar a los clientes. “Nuestra filosofía es crear servicios para que cada franquiciado aumente su flujo de clientes y su facturación. Todos nuestros proyectos están orientados al consumidor, el verdadero juez de las camapañas de publicidad y comunicación. Si el consumidor está contento y se siente fidelizado, vuelve a consumir y sigue contratando los servicios de la franquicia”, detalla Brigida. Y de esta filosofía nació uno de sus productos estrella, Fidelity Point, un pionero sistema de fidelización por puntos directamente en el móvil, eliminando todas las incomodas tarjetas de fidelización existentes. El sistema se basa en una red de comercios asociados a Fidelity Point, que ofrecen a sus clientes la posibilidad de acumular puntos en función del importe de las compras que realicen y canjearlos por una gran variedad de premios.
Los clientes reciben sus puntos de forma instantánea mediante un código que validan a través de un SMS, Internet o llamando a un número de teléfono. Cada vez que el cliente suma nuevos puntos recibe su saldo y confirmación a través de un SMS.
Fidelity Point reporta innumerables ventajas tanto para los establecimientos asociados como para los clientes. Para los establecimientos adheridos a esta red, supone una potente herramienta para fidelizar e incrementar el tráfico de clientes, así como un ahorro de costes al no ser necesaria la impresión de tarjetas o la instalación de ningún software.
“Este año, esperamos llegar a los 1.000 comercios y empresas asociados a Fidelity Point. Tenemos una excelente respuesta de grandes empresas y hemos llegado a acuerdos con clubs de fútbol de primera división”, explica el director de Expansión. “A finales de año, estarán inscritos al programa entre 500.000 y 700.000 consumidores”. No hay duda: un desarrollo exitoso para este sistema de fidelización móvil. “Y a mitades de año lanzaremos otro producto bomba, como lo ha sido Fidelity Point”. Otro éxito seguro para Leader Mobile y sus franquiciados.